Versand- und Zahlungsbedingungen

Versandarten und -kosten: Wir arbeiten mit verschiedenen Versanddienstleister, um deine Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu dir zu bringen. Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess deutlich angezeigt und richten sich nach dem Versanddienstleister sowie dem Lieferziel. Folgende Lieferziele sind möglich:

Bestellungen und Lieferungen nach EU Zonen:

Zone 0 : Deutschland

Zone 1 EU: Belgien, Dänemark, Italien (außer Livigno und Campione d'Italia) , Niederlande, Österreich, Polen, Ungarn, Spanien (außer Kanarische Inseln, Ceuta und Melilla)

Zone 2 EU: Bulgarien, Kroatien, Estland, Finnland, Portugal

Zone 3 EU: Zypern, Griechenland

Für den Standard-Versand (Porto und Verpackung) werden folgende Versandkosten erhoben: 

Innerhalb Deutschland           kostenfreier Versand

Zone I EU                                10,49 EUR

Zone II EU                               15,00 EUR

Zone III EU                              19,54 EUR

Wichtiger Hinweis: Für alle Produkte aus der Kategorie Bekleidung oder Bekleidungs- Accessoires berechnen wir keine Versandkosten. Bei einer Mischbestellung von Gesundheits- Freizeit - Sonstigen Produkten und Bekleidungsartikeln fallen Versandkosten an.

Versanddauer: Die Lieferzeiten können je nach Verfügbarkeit der Produkte und dem Lieferziel variieren. Die Bearbeitungszeit nach Eingang der Bestellung beträgt zwischen 3 – 7 Arbeitstagen. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung und kein Versand.

Versandunternehmen: Wir versenden unsere Pakete mit den folgenden Versanddienstleistern:

  • DHL
  • DPD
  • Deutsche Post
  • GLS

Versandbestätigung und Tracking: Nach dem Versand deiner Bestellung erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail, die eine Tracking-Nummer enthält. Mit dieser Nummer kannst du den Status deiner Lieferung jederzeit online verfolgen.

Zahlungsbedingungen

Zahlungsmethoden: In unserem Onlineshop stehen dir die folgenden Zahlungsmethoden zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, MasterCard, American Express)
  • PayPal
  • Klarna Sofortüberweisung
  • Apple Pay und Google Pay

Zahlungsabwicklung: Die Zahlung erfolgt direkt nach Abschluss der Bestellung. Bei allen Zahlungsmethoden wird die Bestellung erst nach Eingang der Zahlung Bearbeitet und versendet.

Sicherheit der Zahlungsdaten: Deine Zahlungsdaten werden über eine sichere SSL-Verschlüsselung übertragen und sind zu keinem Zeitpunkt für unbefugte Dritte einsehbar. Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Zahlungsdienstleistern zusammen, um den höchsten Sicherheitsstandard zu gewährleisten.

Rechnungsstellung: Die Rechnung für deine Bestellung wird dir zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail zugesandt. Solltest du eine Papierrechnung wünschen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.

Weitere Informationen

Widerrufsrecht: Du hast das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründendiesen Vertrag zu widerrufen. Weitere Informationen hierzu findest du unter Widerruf : https://www.convali.com/pages/widerruf

Rücksendungen: siehe Widerruf - https://www.convali.com/pages/widerruf Bitte beachte die dort aufgeführte Vorgehensweise.

Kontakt: Bei Fragen zu Versand- oder Zahlungsbedingungen wende dich bitte an unseren Kundenservice:

  • E-Mail: info@convali.com
  • WatsApp: 0049 15738398732